Hemos detectado que personas ajenas a nuestra empresa se están haciendo pasar por El Cascapeñas de la Alpujarra, enviando mensajes de WhatsApp desde números de teléfono extranjeros.
Estos mensajes son falsos y constituyen un intento de fraude o phishing. No proceden de nuestro alojamiento.
Qué NO te solicitaremos por WhatsApp
Por tu seguridad, recuerda que El Cascapeñas de la Alpujarra NUNCA te solicitará a través de WhatsApp:
- Datos bancarios, números de tarjeta o contraseñas.
- Pagos, transferencias o dinero bajo ningún concepto.
- Códigos de verificación recibidos por SMS.
- Que hagas clic en enlaces para actualizar tus datos o reclamar supuestos premios o promociones sospechosas.
Qué hacer si recibes uno de estos mensajes
- No respondas al mensaje.
- No hagas clic en ningún enlace ni descargues archivos adjuntos.
- Bloquea y reporta el número directamente desde la aplicación de WhatsApp.
Nuestros canales oficiales de contacto
Nuestros canales habituales de atención siguen siendo:
- Teléfono: +34 640 833 278.
- Correo electrónico: reservas@elcascapenas.com.
- Página web: www.elcascapenas.com.
- Reservas realizadas en Booking: a través de los canales de comunicación de Booking.
Si tienes dudas sobre la autenticidad de una comunicación, contacta directamente con nosotros a través de estas vías antes de realizar cualquier acción.
Lamentamos las molestias y agradecemos tu colaboración para mantener una comunidad segura.
El equipo de El Cascapeñas de la Alpujarra